Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 août 2026
Papa Pizza accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation du site, sur leur utilisation, leur durée de conservation et sur vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’exploitant de Papa Pizza, tel qu’identifié dans les Mentions légales du site.
Papa Pizza
Avenue du 8 Mai 1945
38450 Vif
France
Téléphone : 06.98.85.35.96
E-mail pour toute question relative à vos données personnelles : webmaster38450@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations suivantes peuvent être collectées :
votre nom ;
votre prénom ;
votre adresse e-mail ;
le contenu de votre message ;
la date et l’heure de l’envoi ;
la page depuis laquelle le formulaire a été envoyé ;
votre adresse IP, lorsque celle-ci est enregistrée pour des raisons techniques ou de sécurité.
Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.
3. Finalités du traitement
Les données transmises par le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :
recevoir et traiter votre demande ;
vous répondre ;
échanger avec vous au sujet de votre demande ;
traiter une éventuelle demande de prestation ou de réservation ;
assurer la sécurité du formulaire et lutter contre les envois automatisés ou frauduleux.
Les données recueillies par le formulaire ne sont pas utilisées pour vous envoyer de la publicité ou des communications commerciales sans votre accord lorsque celui-ci est requis.
4. Base légale des traitements
Lorsque votre demande concerne une prestation, une réservation ou une demande préalable à une éventuelle commande, le traitement peut être nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Pour les autres demandes de contact, le traitement repose sur l’intérêt légitime de Papa Pizza à pouvoir recevoir les demandes adressées par les visiteurs et y répondre.
Lorsque le consentement est requis pour l’utilisation d’un service ou d’un traceur, le traitement concerné repose sur votre consentement.
5. Caractère obligatoire des informations
Certains champs du formulaire, notamment l’adresse e-mail, peuvent être obligatoires.
Ces informations sont nécessaires afin que Papa Pizza puisse traiter votre demande et vous répondre.
En l’absence des informations obligatoires, votre demande peut ne pas pouvoir être traitée.
6. Destinataires des données
Les informations transmises sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
Elles peuvent également être traitées techniquement par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
l’hébergeur du site internet ;
les outils utilisés pour assurer le fonctionnement de WordPress et du formulaire ;
le fournisseur du service de messagerie utilisé par Papa Pizza ;
les services de sécurité et de protection contre les envois automatisés.
Ces prestataires n’interviennent que dans le cadre nécessaire au fonctionnement des services concernés.
Papa Pizza ne vend, ne loue et ne cède pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Conservation des demandes envoyées par le formulaire
Les demandes reçues par l’intermédiaire du formulaire de contact, ainsi que les informations qui leur sont associées, sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour assurer la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Les demandes peuvent être enregistrées dans l’espace sécurisé d’administration du site WordPress/Elementor ainsi que dans la messagerie utilisée par Papa Pizza.
À l’issue de la durée de conservation, les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées.
8. Google reCAPTCHA
Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA afin de limiter les envois automatisés, les robots et les utilisations abusives du formulaire.
L’utilisation de ce service peut entraîner la collecte et le traitement par Google de certaines informations techniques relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre utilisation du site.
Lorsque l’utilisation de reCAPTCHA implique le dépôt ou la lecture de traceurs nécessitant votre consentement, celui-ci doit être recueilli avant l’activation des traceurs concernés.
Les traitements réalisés par Google sont également soumis aux règles et à la politique de confidentialité de Google.
9. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation de certains choix.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement d’un service demandé par l’utilisateur peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque la réglementation le permet.
En revanche, lorsqu’un cookie ou un autre traceur nécessite le consentement de l’utilisateur, celui-ci doit pouvoir l’accepter ou le refuser avant son utilisation.
Lorsqu’un dispositif de gestion du consentement est proposé sur le site, l’utilisateur doit également pouvoir modifier ou retirer son choix ultérieurement.
10. Sécurité des données
Papa Pizza met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre :
l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
l’utilisation abusive.
L’accès à l’administration du site et aux demandes reçues est limité aux personnes autorisées.
Toutefois, aucun système informatique ou transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Transferts éventuels de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques utilisés par le site ou par Papa Pizza peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux exigences du RGPD et, lorsque cela est nécessaire, par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.
12. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par les textes, exercer les droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
L’exercice de ces droits est gratuit, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation.
13. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Papa Pizza à l’adresse suivante :
Vous pouvez également écrire à :
Papa Pizza
Avenue du 8 Mai 1945
38450 Vif
France
Afin de protéger vos données, une preuve de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.
14. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Papa Pizza, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
15. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.